Как удалить документы и Цифровой ID в МАКС

Содержание статьи

Актуальный раздел справки MAX предлагает удалить все документы из Цифрового ID и прямо предупреждает, что полностью удалить ID нельзя. При этом по старому адресу справки всё ещё доступна другая инструкция — с кнопкой удаления ID. Поэтому наличие этой кнопки на любом устройстве не гарантируем.

Как удалить документы

  1. Откройте Настройки → Цифровой ID.
  2. Откройте меню раздела.
  3. Выберите Удалить все документы и подтвердите действие.

Перед подтверждением прочитайте предупреждение на экране: действие касается документов, а не удаления всего аккаунта MAX.

Почему встречаются разные инструкции

В текущем каталоге справки опубликована статья «Как удалить документы из Цифрового ID». Отдельно доступна старая инструкция удаления ID. Они описывают разные действия и противоречат друг другу в вопросе полного удаления.

Если в вашей версии есть только удаление документов, не переустанавливайте приложение в поисках старой кнопки. Уточнить доступное действие можно через официальную поддержку MAX.

Удаление аккаунта — отдельная операция

Если нужно удалить профиль мессенджера целиком, прочитайте условия удаления аккаунта и 30-дневной отмены. Для повторного добавления документов — инструкцию создания Цифрового ID.

Источники проверены 8 сентября 2026 года. Расхождение справки отмечено явно; сценарий полного удаления в приложении не подтверждён этой страницей.