МФЦ и Минтруд переводят сервисы в мессенджер МАКС

Отечественный мессенджер МАКС продолжает глубокую интеграцию с государственными структурами. Сразу два крупных ведомства — Минэкономразвития и Минтруд РФ — объявили о планах по использованию платформы для взаимодействия с гражданами и бизнесом.

Уведомления от МФЦ теперь в мессенджере

Минэкономразвития России опубликовало проект постановления о переводе части сервисов Многофункциональных центров (МФЦ) в цифровой формат на базе мессенджера МАКС.

Уже в ближайшее время граждане смогут:

• Получать статусы готовности документов (паспорта, справки, выписки).
• Записываться на прием в отделение МФЦ через специального официального чат-бота.
• Проходить первичные консультации по популярным услугам.

Данная мера призвана разгрузить горячие линии и сделать процесс получения услуг более прозрачным и современным.

Минтруд: коммуникация работодателей и работников

Параллельно Минтруд России разработал законопроект, регулирующий использование МАКС для кадрового документооборота. Ожидается, что приложение станет официальным каналом связи для:

• Рассылки расчетных листков.
• Согласования отпусков и больничных.
• Официальных уведомлений от работодателя (особенно для удаленных сотрудников).

[!TIP] Чтобы воспользоваться всеми государственными функциями, необходимо связать свой аккаунт МАКС с профилем на Госуслугах. Процесс занимает не более 2 минут.

Эксперты отмечают, что такой уровень государственной поддержки гарантирует мессенджеру МАКС статус основного инструмента коммуникации в России на ближайшие годы.

Первоисточник: открыть публикацию